Biên lai điện tử và trải nghiệm mới của người dân và các tổ chức liên quan trong thi hành án dân sự

Từ nỗi ám đối với giấy tờ đến trải nghiệm minh bạch, tức thời

Trong nhiều năm, quy trình thu – nộp trong thi hành án dân sự được xem là một trong những nỗi ám ảnh đối của người dân và doanh nghiệp: nộp tiền trực tiếp, xin biên lai giấy, đối chiếu thủ công, lưu trữ thủ công, v.v. Quy trình này không chỉ gây mất thời gian, mà còn tăng nguy cơ sai sót, trì hoãn, và thiếu minh bạch.

Sự xuất hiện của Hệ thống Biên lai điện tử đã đổi thay trải nghiệm đó một cách toàn diện. Với hỗ trợ của nền tảng Kyta Platform, giờ đây mọi giao dịch thu – nộp đều được tự động hóa, ghi nhận dữ liệu số, ký số, và gửi biên lai ngay lập tức qua email hoặc SMS. Người dân không cần đến tận nơi, không lo mất chứng từ, và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào qua cổng điện tử.

Người dân được gì khi biên lai được số hóa?

✔ Không còn phải giữ giấy – không còn rủi ro mất mát

Thay vì lo lắng lưu giữ biên lai giấy hàng năm trời để phục vụ cho các thủ tục hành chính tiếp theo, giờ đây người dân có thể lưu trữ và tra cứu biên lai điện tử trên hệ thống. Biên lai được ký số hợp lệ, có thể in lại khi cần, và luôn đảm bảo tính pháp lý.

✔ Minh bạch và dễ đối chiếu

Mỗi biên lai có mã định danh riêng, được liên kết với hồ sơ thi hành án, giúp việc tra cứu, xác nhận và đối chiếu dễ dàng hơn bao giờ hết. Nếu có tranh chấp, cơ quan quản lý hoàn toàn có thể kiểm tra trên hệ thống thay vì dựa vào biên lai giấy truyền tay.

✔ Chủ động và tự tra cứu

Người dân không còn phụ thuộc vào cán bộ hay thời gian hành chính. Thông qua tài khoản công dân hoặc đường link biên lai gửi qua SMS/email, mọi thông tin đều có thể truy cập ngay lập tức.

Doanh nghiệp cũng hưởng lợi không kém

Đối với các doanh nghiệp đặc biệt là công ty luật, tổ chức tín dụng, hay các đơn vị thường xuyên liên quan đến xử lý hồ sơ thi hành án, hệ thống biên lai điện tử mang lại:

• Giảm thiểu sai sót trong thu – chi nhờ hệ thống tự động kiểm tra dữ liệu và đối chiếu mã vụ việc.

• Tăng tốc quy trình nội bộ khi thông tin biên lai được đồng bộ và tích hợp vào hệ thống tài chính/kế toán nội bộ.

• Tối ưu công tác kiểm toán nhờ dữ liệu lưu trữ tập trung và có thể truy xuất lịch sử rõ ràng.

Với cán bộ thi hành án – nhẹ việc nhưng chuẩn chỉnh hơn

Không chỉ người dân, chính các cán bộ thi hành án dân sự cũng là nhóm được hưởng lợi lớn:

• Giảm khối lượng giấy tờ phải in, lưu trữ và gửi về cấp trên.

• Không còn lo sai sót khi viết tay, mất biên lai, hay đối chiếu thủ công.

• Dễ dàng tra cứu theo tên, mã hồ sơ, ngày phát hành… chỉ với vài thao tác.

• Hệ thống báo cáo tự động giúp lãnh đạo theo dõi số liệu tổng hợp theo thời gian thực.

Trải nghiệm số từ “điểm chạm nhỏ” tạo ra niềm tin lớn

Chuyển đổi số trong hành chính công nhiều khi không bắt đầu từ những thứ vĩ mô như nền tảng AI hay hệ thống quản lý tổng thể mà đến từ những “điểm chạm nhỏ” như... một tờ biên lai.

Khi người dân cảm nhận được sự khác biệt rõ rệt trong một thao tác nhỏ, niềm tin vào cơ quan công quyền bắt đầu được khơi dậy. Khi doanh nghiệp nhận ra họ có thể tiết kiệm 2–3 ngày làm việc chỉ vì một thay đổi trong quy trình biên lai, họ bắt đầu chủ động hơn trong hợp tác và thực thi nghĩa vụ pháp lý.

Hệ thống Biên lai điện tử không chỉ giúp cải thiện hiệu quả vận hành nội bộ, mà còn đang góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, chuẩn hóa trải nghiệm số cho người dân và doanh nghiệp  đúng với tinh thần "lấy người dân làm trung tâm" của chính phủ số.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Người dân có thể tra cứu biên lai điện tử ở đâu?
Qua đường link gửi qua email/SMS hoặc đăng nhập tài khoản trên cổng thông tin thi hành án dân sự.

2. Biên lai điện tử có giá trị pháp lý không?
Có. Mỗi biên lai đều được ký số và lưu trữ trên hệ thống bảo mật, có thể in lại và sử dụng như bản gốc.

3. Doanh nghiệp có thể tích hợp hệ thống này với phần mềm nội bộ không?
Có. Kyta Platform hỗ trợ kết nối API để đồng bộ dữ liệu biên lai vào hệ thống kế toán hoặc ERP của doanh nghiệp.

4. Biên lai có thể được cấp lại nếu bị mất link không?
Có. Người dân có thể yêu cầu cấp lại hoặc tra cứu lại từ hệ thống bất cứ lúc nào.

5. Cán bộ thi hành án có thể tra cứu lịch sử phát hành không?
Có. Hệ thống lưu trữ đầy đủ nhật ký phát hành, ký số, và cho phép tìm kiếm theo nhiều tiêu chí.